Déclaration d’accessibilité du site web de Nido

1. Introduction

Nido s’engage à rendre son site web accessible au public le plus large possible, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous accordons une grande importance à l’inclusion numérique et suivons les directives de la Directive européenne (UE) 2016/2102 ainsi que la loi belge du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes publics.

Nous nous efforçons de rendre notre site web convivial et accessible à tous. Cette déclaration d’accessibilité explique dans quelle mesure notre site respecte les normes d’accessibilité, quelles améliorations sont prévues et comment les utilisateurs peuvent signaler des problèmes d’accessibilité.

2. État de conformité

Le site web de Nido est partiellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Nous travaillons en permanence à l’amélioration du site pour le rendre totalement accessible.

Contenus accessibles

Les éléments suivants respectent les directives d’accessibilité :

• La structure et la navigation sont logiques et cohérentes.
• Les textes sont clairs, lisibles et rédigés simplement.
• Les images comportent un texte alternatif.
• Le site est utilisable avec la navigation au clavier.

Contenus non accessibles

Actuellement, certains éléments du site ne sont pas encore entièrement accessibles :

• Documents PDF : Certains anciens fichiers PDF peuvent ne pas répondre aux normes d’accessibilité.
• Vidéos : Certaines vidéos ne disposent pas de sous-titres ou d’audiodescription.
• Éléments interactifs : Certains formulaires et composants interactifs nécessitent des améliorations pour être pleinement compatibles avec les lecteurs d’écran..

Nous travaillons activement à corriger ces problèmes d’accessibilité et à améliorer notre site web.

3. Mesures d’amélioration

Afin de garantir l’accessibilité du site, nous mettons en place les actions suivantes :

• Audits réguliers : Le site est périodiquement testé pour détecter d’éventuels problèmes d’accessibilité.
• Formation du personnel : Les développeurs et gestionnaires de contenu sont formés à l’accessibilité numérique.
• Recherche utilisateur : Les retours des utilisateurs sont collectés et intégrés aux améliorations.
• Correction des contenus inaccessibles : Les anciens documents et médias sont progressivement mis à jour pour devenir accessibles.

4. Feedback et contact

Vous rencontrez un problème d’accessibilité sur notre site ? Faites-le-nous savoir via le formulaire de contact ou en nous joignant :

Téléphone : +32 2 740 77 28 

Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30, boîte 1 WTC III - 1000 Bruxelles

Nous nous engageons à répondre aux signalements dans un délai de 5 jours ouvrables et à apporter des solutions adaptées.

5. Procédure de recours

Si notre réponse ne vous satisfait pas ou si vous ne recevez pas de réponse, vous pouvez contacter le Médiateur fédéral. Cet organisme peut intervenir en cas de plaintes concernant l’accessibilité des sites web et applications mobiles des services publics.

6. Évaluation et mises à jour

Cette déclaration d’accessibilité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 mars 2025. L’accessibilité du site web est évaluée et améliorée de manière régulière.