Toegankelijkheidsverklaring Nido-website

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op www.nidolab.be.

1. Inleiding

Nidolab verbindt zich ertoe deze website toegankelijk te maken, overeenkomstig de wet van 19 juli 2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.

Wij zetten ons in om onze website gebruiksvriendelijk en toegankelijk te maken voor iedereen. In deze toegankelijkheidsverklaring leggen we uit in hoeverre de website aan de toegankelijkheidsnormen voldoet, welke verbeteringen gepland zijn en hoe gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden.

2. Nalevingsstatus

Deze website is gedeeltelijk conform, als gevolg van de onderstaande niet-conformiteiten en vrijstellingen.

Raadpleeg de pdf met de volledige tekst van de norm EN 301 549 (in het Engels) op de website van ETSI.

Alleen een diepgaande audit kan de site volledig conform verklaren.

3. Voorbereiding van de verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring werd voorbereid op basis van een vereenvoudigde toegankelijkheidsaudit die op 7 juli 2026 werd uitgevoerd door het controleorgaan FOD BOSA.

Deze vereenvoudigde audit bestond uit een automatische scan van 134 pagina’s en twee manuele controles op de homepage: de navigatie met het toetsenbord en de zichtbaarheid van de focusindicator.

Raadpleeg het vereenvoudigde auditrapport 2026.

Volledige conformiteit kan enkel worden vastgesteld op basis van een diepgaande audit.

4. Niet-toegankelijke inhoud

Op basis van de vereenvoudigde toegankelijkheidsaudit zijn de volgende niet-conformiteiten vastgesteld:

• Niet-tekstuele content: sommige afbeeldingen of niet-tekstuele elementen beschikken niet over een correct of voldoende tekstalternatief.
• Contrast: op bepaalde pagina’s is het kleurcontrast tussen tekst en achtergrond onvoldoende.
• Toetsenbordbediening: bepaalde onderdelen zijn niet volledig correct bedienbaar met het toetsenbord.
• Linkdoelen: sommige links hebben geen voldoende duidelijk linkdoel wanneer ze buiten hun context worden gelezen.
• Naam, rol en waarde: bepaalde interactieve elementen worden niet correct geïnterpreteerd door hulptechnologieën, bijvoorbeeld doordat de toegankelijke naam, rol of waarde ontbreekt of onduidelijk is.
• Navigatiemenu: het hamburgermenu blijft geopend wanneer op de Escape-toets wordt gedrukt of wanneer de toetsenbordnavigatie buiten het menu wordt voortgezet.

Deze lijst zal worden bijgewerkt naarmate de vastgestelde toegankelijkheidsproblemen worden opgelost of wanneer een nieuwe audit wordt uitgevoerd.

5. Maatregelen ter verbetering

Om de toegankelijkheid van de website verder te verbeteren, nemen wij de volgende maatregelen:

• Opvolging van de auditresultaten: de vastgestelde niet-conformiteiten uit de vereenvoudigde audit worden geanalyseerd en stap voor stap gecorrigeerd, met prioriteit voor de meest bezochte pagina’s en de belangrijkste functionaliteiten.
• Correctie van niet-toegankelijke content: afbeeldingen, links, kleurcontrasten en interactieve elementen worden waar nodig aangepast om beter te voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten.
• Verbetering van de toetsenbordbediening: de werking van het navigatiemenu en andere interactieve onderdelen wordt verder onderzocht en verbeterd.
• Sensibilisering van medewerkers: ontwikkelaars en contentbeheerders worden verder gesensibiliseerd rond digitale toegankelijkheid.
• Gebruikersfeedback: meldingen van gebruikers worden verzameld en, waar mogelijk, meegenomen in de verdere verbetering van de website.

6. Contactgegevens

Merk je een toegankelijkheidsprobleem op onze website? Laat het ons weten via het contactformulier of via:

Nido - FOD Beleid en Ondersteuning
Simon Bolivarlaan 30, bus 1 
WTC III
1000 Brussel
Telefoon: +32 2 740 77 28 

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op meldingen en, waar mogelijk, een passende oplossing te bieden.

7. Klachtenprocedure

Ben je niet tevreden met het antwoord van FOD Beleid en Ondersteuning? Dan kan je gebruikmaken van de klachtenprocedure van FOD BOSA.

Je kan een klacht indienen via het online klachtenformulier, per e-mail naar ClaimmanagementBOSA@bosa.fgov.be, of per brief naar FOD BOSA, t.a.v. de klachtencoördinator, Simon Bolivarlaan 30/1, 1000 Brussel.

Ben je daarna niet tevreden over het antwoord van onze interne klachtendienst? Dan kan je een klacht indienen bij de Federale Ombudsdienst:

Federale Ombudsman
Leuvenseweg 48, bus 6
1000 Brussel
E-mail: contact@federaalombudsman.be
Website: www.federaalombudsman.be

8. Evaluatie en updates

Deze toegankelijkheidsverklaring werd voor het eerst gepubliceerd op 14 maart 2025.

De laatste update werd uitgevoerd op 13 juli 2026, naar aanleiding van de vereenvoudigde toegankelijkheidsaudit van 7 juli 2026.

Deze verklaring zal worden bijgewerkt wanneer de vastgestelde toegankelijkheidsproblemen zijn opgelost of wanneer een nieuwe audit wordt uitgevoerd.