Zoals ik uitlegde aan de hand van het voorbeeld van de Grand Paris Express, betekent een vermindering van het budget niet noodzakelijk een vermindering van de kwaliteit van de dienstverlening. Noodzaak is de moeder van de uitvinding. Een gebrek aan middelen stimuleert je om vindingrijk te worden en te zoeken naar ‘niet-traditionele’ (onorthodoxe!) oplossingen om je kwaliteitsvolle diensten te blijven aanbieden – zonder aan kwaliteit in te boeten.
Daarvoor moet je durven een zijstap zetten, het bekende loslaten en jezelf projecteren in het onbekende. Grand Paris Express durfde te kiezen voor een ‘atypische’ leverancier die gewelven kon bouwen met vezelversterkt beton, terwijl de Franse publieke sector al tientallen jaren steunt op leveranciers die gewapend beton gebruiken. Vezelversterkt beton biedt betere kwaliteit tegen lagere kosten – in vergelijking met gewapend beton.
Grand Paris Express wist aanvankelijk niet eens dat vezelversterkt beton bestond. Ze ‘ontdekten’ het pas toen ze door besparingen verplicht werden om goedkopere alternatieven te zoeken voor gewapend beton.
Een vermindering van middelen kan dus een ‘positieve beperking’ zijn die je uit je comfortzone duwt en je motiveert om frugale oplossingen te verkennen – oplossingen die betere kwaliteit leveren tegen een lagere kost.